Política de Privacidade
Última atualização: 13 de maio de 2026
1. Quem somos
O aplicativo Sem Volta é desenvolvido e operado por Sue (a partir daqui referida como "nós") como bônus do produto digital "21 Dias para Parar de Ir Atrás de Quem Não Te Quer". Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
2. Dados que coletamos
Quando você usa o aplicativo Sem Volta, podemos coletar:
- Dados de cadastro: nome e e-mail
- Dados emocionais: respostas ao onboarding (estilo de apego, padrão de relacionamento, traumas, dores, forças). Coletamos apenas para personalizar sua experiência.
- Dados de uso: progresso na jornada, atividades completadas, áudios escutados, badges conquistados
- Conteúdo gerado: entradas no diário, mensagens no Cofre, respostas ao Filtro Instalado
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, horários de acesso
3. Para que usamos seus dados
- Para fornecer e personalizar o serviço
- Para acompanhar seu progresso na jornada
- Para enviar comunicações sobre o serviço (não fazemos marketing intrusivo)
- Para análises agregadas e melhorias do aplicativo
- Para cumprir obrigações legais
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Plataforma de pagamento (Kiwify): para processar sua compra do produto principal
- Lovable e Supabase: provedores de infraestrutura que hospedam o aplicativo e o banco de dados
- ElevenLabs: para gerar áudios personalizados (quando aplicável)
- Autoridades públicas: quando legalmente obrigado
5. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir a exclusão de seus dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para: contato@semvolta.com.br
6. Segurança
Implementamos medidas técnicas de proteção como criptografia, autenticação segura e Row Level Security no banco de dados. Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune a falhas. Você é responsável por manter sua senha segura.
7. Cookies
O aplicativo usa cookies essenciais para manter sua sessão ativa. Não usamos cookies de rastreamento de marketing.
8. Conteúdo sensível e suporte emocional
O aplicativo Sem Volta é uma ferramenta de apoio emocional, NÃO substitui acompanhamento psicológico ou psiquiátrico profissional. Se você estiver em crise grave (pensamentos de suicídio, autolesão, violência), procure ajuda imediata pelo CVV (188) ou em um pronto-socorro.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes serão comunicadas no aplicativo. A data da última atualização sempre aparecerá no topo.
10. Contato
E-mail: contato@semvolta.com.br
WhatsApp: em breve