Termos de Uso

Última atualização: 13 de maio de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o aplicativo Sem Volta, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concorda, não use o aplicativo.

2. O que é o serviço

Sem Volta é um aplicativo digital de apoio emocional para mulheres em ciclo de relacionamento intermitente. Funciona como bônus do produto "21 Dias para Parar de Ir Atrás de Quem Não Te Quer".

Importante: o serviço NÃO é tratamento psicológico ou psiquiátrico. É um recurso complementar baseado em metodologia autoral e ciência aplicada. Em situações de crise grave, busque ajuda profissional ou ligue 188 (CVV).

3. Cadastro e conta

Você é responsável pelas informações que fornece no cadastro
Sua senha é pessoal e intransferível
Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o serviço
Cada conta é individual; não compartilhe acesso

4. Acesso e planos

Starter: incluído na compra do produto principal (R$ 37). Acesso de 12 meses a partir da data da compra. Inclui Etapa 1 da jornada, biblioteca essencial, SOS limitado e outras funcionalidades básicas.
Premium: upgrade único (R$ 297). Acesso de 12 meses. Inclui todas as etapas, biblioteca completa, SOS ilimitado, áudios personalizados e ferramentas avançadas.

Os preços podem mudar a qualquer momento. O preço pago no momento da compra fica garantido durante o período contratado.

5. Pagamento e renovação

Pagamentos são processados pela Kiwify
Após o período de 12 meses, o acesso expira e você pode renovar ou fazer upgrade
Não há cobrança automática recorrente. Toda renovação é ativada por compra manual.

6. Cancelamento e reembolso

O Código de Defesa do Consumidor garante direito de arrependimento em até 7 dias após a compra para reembolso integral
Após 7 dias, não há reembolso, exceto em casos excepcionais avaliados individualmente
Para solicitar reembolso, envie e-mail para contato@semvolta.com.br

7. Conduta esperada

Você concorda em NÃO:

Compartilhar sua conta com terceiros
Copiar, reproduzir ou redistribuir o conteúdo
Usar o aplicativo para qualquer finalidade ilegal
Tentar acessar áreas administrativas sem autorização
Usar o conteúdo da comunidade (quando ativa) para assediar outras usuárias

Violação destes termos pode resultar em encerramento da conta sem reembolso.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do aplicativo (áudios, textos, método, identidade visual) é de propriedade exclusiva de Sue. O acesso ao serviço NÃO concede direito de copiar, reproduzir ou comercializar nenhum conteúdo.

9. Limitação de responsabilidade

O aplicativo é fornecido "como está"
Não garantimos resultados específicos. Recuperação emocional varia de pessoa para pessoa
Não nos responsabilizamos por decisões pessoais tomadas com base no conteúdo
Em casos de risco à vida (ideação suicida, violência doméstica), procure ajuda imediata: CVV 188 ou pronto-socorro

10. Modificações no serviço

Podemos atualizar funcionalidades, conteúdo e estrutura do aplicativo a qualquer momento. Mudanças que afetem essencialmente o serviço serão comunicadas com antecedência.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de domicílio da Sue.

12. Contato

E-mail: contato@semvolta.com.br

WhatsApp: em breve